每个周日的晚上，我都显得格外忧郁。看到周五搬回来的一堆文件，还是好好的睡在包里，丝毫未动，就像高中的时候没有完成作业一般心急如焚。

     如今，我的生活里只有炜和潇，等过几天潇走了，我不敢想象每天回到家，是怎样一种面壁的生活。

     炜似乎比我想象中要忙，一周难得来看我一次，而我对他的依赖仿佛也成了他的负担。大概是因为我太缺少朋友了，全部的生活都只围绕他，反而让自己空虚寂寞了。我知道这半年对他的重要性，所以计划未来的几个月里尽量不让他分心。因为潇和炜的存在，我还没有自己独立的做过一次饭，等潇走了，我就要一个人吃晚餐了，为了不让炜担心，今天一早，我特意去楼下买了菜，认认真真的看炜做了一遍，将来一个人的时候掌勺应该还不成问题，好赖反正是我自己吃。

     写着写着就觉得无比伤感，想起那句天下没有不散的宴席，无论是戴走、小蕊走还是潇走，这一年我们每个人都必须经历。

     晚上和潇躺在一起，聊天聊地，以后大概也没人可说了。忽然发现所有朋友都不在自己身边了，QQ也很少用了，与外界的交流几乎成了零。生活状态的变化真是快的令人惊人，转眼间我似乎到了另一个世界，和原来的我完全不同了。想想怪可怕的，心里的血像被人抽干了似的，了无生气。

     将近别离，我感觉自己离人群越来越遥远了，大概身在闹市，心如止水也是一种难得的境界！

       我感觉自已在一次又一次的被鄙夷，但我也无能为力。

       不是内行不知道信用卡中心到底是做什么的，这里面的绝大多数甚至几乎全部的人，每天都是抱着一个电话机，不停的说话。唯一不同的就是有些人接的是内线，有些人接的是外线。而我们，不知道是荣幸还是不幸，不得不接外线。

       说实话，这个工作没有什么技术含量，但反而也许那些没有什么技术的人做的更好。离职的大多也是一些技术水平较高的人。每一天都会在线遇到一些素质极低的人，我承认我还是很骄傲的，对于那些无理取闹、胡搅蛮缠的人，我的语气还是很强硬的。很多时候我觉得很委屈，如果第一通电话就遇到变态或者神经病，大概我一上午都会状态不好，尤其是当午饭时间被电话耽搁压缩成二十分钟的时候，我常常都有辞职的念头。当然，我辞职的决心还是不够的，毕竟当云丛她们递交了辞呈的时候，我还是想好好的在这里奋斗一下，看看自己能否脱颖而出。现在，我们都觉得这种想法是天真的，毕竟我们前面有五六百人，晋升也是要看资历的。

       昨天，红艳哭了，佳丽也哭了，我也哭过，在她们之前。很多东西不是我们说的不好，而是客户不接受，他们并不是不接受我们的说辞，而是不接受我们的地位。在一线接电话的人往往是级别最低的人，然而这里新进的每一位都是正规大学本科毕业的，比很多客户素质高多了，对于那些不接受我们说辞的人，换一个同事接电话，说是我们的当班经理或业务主任，同样的说辞，他们往往欣欣然的接受。这样的客户就是贱，找骂是必然的。

       对于那些很极品的客户，我们每个人都可以举出一大堆，还有很多被客服总结出来当笑话传阅。其实，信用卡并不是一项简单的业务，真正了解并能运用其理财不亏的人并不多。那些自以为欠钱可以不还的人不知道自己的信用早已被影响，一旦需要贷款是绝对不可能的。由于银行间的激烈竞争，纷纷推出了各种貌似人性化的服务，客户都被惯坏了。比如几年前，账单都是邮寄的，后来推出了电子账单，现在几乎都会为客户发送短信账单，同时还能在网站和电话语音中查到。但是，每一种寄送方式都不是一定能收到的，不可避免的可能会受到一些因素的影响无法收到。经常有客户说没收到账单就不还钱，就算抱怨又能怎样，银行可以帮他调减掉利息和费用，但他的评等已经受到了影响，受损失的还是他自己。还有一些暴发户，素质极低，自以为是某某银行的优质客户，来申请招行的信用卡，结果根本就通不过审核，说自己家财万贯，实际上是信用不良、高风险用户。对于这些优质的信用不良的用户，真是不得不哀其不幸，不过同时也很痛快。

       现在越来越发现，工作的无奈就是不得不让人笑里藏刀。